微信服务商大会在海南举办 多项产品能力开放升级

微信服务商大会在海南举办 多项产品能力开放升级

产品介绍:11月8日,微信服务商大会在海南举办,小程序、微信支付、企业微信等微信生态产品悉数亮相,带来多项能力开放升级,助力服务商展现优质服务能力,进一步开拓商机。 过去一年多,

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  11月8日,微信服务商大会在海南举办,小程序、微信支付、企业微信等微信生态产品悉数亮相,带来多项能力开放升级,助力服务商展现优质服务能力,进一步开拓商机。

  过去一年多,微信小程序助力线上线下各行业应对疫情,快速实现行业数字化。2020年,小程序年均DAU突破4亿,全年交易额同比增长超100%。

  与微信共生长的服务商生态也实现快速增长和渗透。据微信官方披露,2020年,小程序开发服务商规模增长超40%;服务商活跃小程序规模增长超30%,服务商服务小程序GMV增长则超过130%;越来越多的行业与小程序生态快速结合,餐饮、商超、鞋服、出行等行业小程序活跃均实现数倍增长。

  但与此同时,部分服务商依旧面临着获客效率低、成本高昂,优质服务难以被看见等痛点。

  在此次大会上,小程序服务生态迎来多项开放升级,涵盖能力开放、商户开放、服务商成长等多个维度。基础能力方面,小程序隐私保护能力升级,携手开发者、服务商共同保护个人隐私;同时,小程序连接能力也迎来升级,在与视频号互通的同时,还可连接短信、邮件、网页、微信群、朋友圈等场景。在服务商能力升级上,降低获客门槛和提升生产效率是两大方向,包括试用小程序和标准模板快速审核等。

  商户开放方面,小程序通过微信服务平台,连接百万商家需求和服务商,并提供先试后付、一键开店等功能,帮助商户在微信生态内更好地连接消费者,提供更为丰富的服务。服务商成长体系上,微信小程序推出服务商主页,涵盖经营行业、资质、口碑等服务商信息,并提供服务商评价,帮助服务商更好地展现服务能力,拓展客群。同时,提供官方优质接口和工具输出。

  2022年,小程序服务商生态将连接更广阔的市场和场景,助力小微商家的数字化经营,连接微信内场景和外部企业应用,共建行业解决方案。

  随着线上线下经营一体化的发展,品牌商家也有着统一形象感知、统一收款、统一发券、统一流量经营的新诉求,亦对服务商所提供的服务提出了新的要求。

  在微信服务商大会现场,微信支付团队整合推出品牌商家经营工具箱,带来了品牌收款、品牌会员、品牌发券、品牌视频号、品牌红包等多项能力,帮助解决品牌在基础支付环节、进阶营销环节的困难,并提供更多经营工具让品牌经营做的更好。

  服务商伙伴可以灵活调用品牌商家经营工具箱的各项能力,更好地满足品牌商家的线上线下经营一体化需求,助力品牌商家在微信生态内构建统一的品牌形象和经营手段,进一步推动品牌的经营发展。

  其中,品牌视频号基于微信支付环节免费精准的场景,由微信支付联合视频号联合打造,包括支付后跳转视频、支付后直播预约、品牌红包、支付后小程序跳转视频号、品牌发券等五大能力,可以帮助商家深度挖掘商家交易与付款场景的流量价值,提升品牌曝光度与流量聚集。

  以白酒品牌洋河为例,以往,虽然消费者众多,但是洋河缺少对消费者的触点,无法提高品牌声量,扩大品牌知名度。接入“品牌视频号”和“品牌红包”能力后,洋河消费者可以通过扫描产品物料进入小程序领取红包,并通过付款到账通知进入品牌视频号页面,了解洋河的品牌文化及更多产品,进一步巩固消费者心智,提升品牌知名度。

  企业微信作为企业专属连接器,对内促进信息的高效流转,对外连接12亿微信用户。截至2020年12月,企业微信拥有8万家合作伙伴,开放接口数达540个,累计接入系统总数1191万个,帮助550万个线年企业微信上线行业方案以来,已为零售、生活服务、党务、教育、医疗、金融、汽车、制造等重点行业提供了近150个优质的行业解决方案。

  亮眼的数据背后,离不开生态合作伙伴的共同努力。目前,企业微信推出了区域服务、产品销售、标准应用、行业方案、智慧硬件、战略投资等六种合作模式,覆盖企业客户业务流程的多个环节。同时,企业微信设有12亿元的推广补贴,优质合作伙伴将有机会获得企业微信战略投资。

  泛微网络和微盛·企微管家都是深耕企业级市场的“核心玩家”,在进一步和企业微信加强合作后,两家企业业绩也迎来了进一步的提升,泛微新增超5千个大中型客户,业绩增长4倍;微盛·企微管家的付费企业数、团队规模和实际营收也实现快速增长,月营收规模实现6倍增长。

  此外,微盟、企迈科技、向蜜鸟科技三家生态优质合作伙伴亦受邀到场,为与会嘉宾带来一线的行业经验探讨。

  在打造用户全生命周期中,如何在微信生态内用运营价值助力产品价值的实现?微盟集团智慧营销事业群私域增长中心总经理杨珏慧总结了两个词,从“无界”到“聚焦”。她表示:“打开整个私域渠道,让品牌吸引到属于自身的目标用户和圈层,影响想要影响的一批人的心智,以形成生意量。”

  深耕垂直行业多年的企迈和向蜜鸟,分别带来了各自在餐饮行业和酒旅行业的深度洞察。企迈基于微信生态能力,为当前大热的奶茶品牌沪上阿姨量身打造了点单小程序、微信拼单能力等,帮助沪上阿姨在微信生态内构建了交易闭环。谈及与微信生态的合作,企迈科技产品运营总监刘青表示,“对餐饮行业而言,小程序点单是拉新和复购的开始。通过小程序完成扫码点单的过程,把门店现有的线下流量转化到线上,再依靠企业微信等工具完成私域沉淀,对品牌价值意义非常大。”

  复工复产以来,酒旅行业开始更加积极地拥抱数字化转型和数字化营销。向蜜鸟科技基于微信生态能力,服务了数千家酒旅行业的客户,在这其中,微信私域经营为酒店的经营复苏提供不小助力,向蜜鸟服务的酒店微商城GMV同比增长300%,单体酒店微商城月GMV最高达1700万。向蜜鸟科技CEO林迅指出,“微信私域运营是酒店业绩持续增长的一把钥匙。其核心的逻辑在于内外兼修,策略是深挖洞(深挖用户价值)、广积粮(全域引流获客)”。

  微信作为数字经济时代的标杆性产品,已经渗透到各行各业以及国民生活的方方面面。未来,微信将持续通过产品和生态能力升级,进一步帮助合作伙伴降低获客成本,提升获客效率,持续助力我国数字经济建设。

  黑河市中医院在主动筛查人员中,发现1例疑似核酸阳性病例。一场与“德尔塔”的鏖战,就从此时此刻开始计时。

  国资央企围绕强“根”铸“魂”提升党的建设质量,推动各级党组织强起来严起来和实起来。为做强做优做大国有企业提供坚强组织保证。


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